Close
Welkom bij de algemene voorwaarden van Comfy Studios. Lees deze algemene voorwaarden aandachtig door voordat u een studio bij ons reserveert.
“Comfy Studios”, “wij”, “ons”, ‘onze’ en “het bedrijf” verwijzen naar:
“Reservering” verwijst naar de reservering van de studio bij Comfy Studios en alle andere diensten of artikelen die bij het bedrijf zijn aangeschaft.
“BTW” verwijst naar de belasting over de toegevoegde waarde.
Neem contact met ons op via info@comfystudios.es of bel +34 624 089 234 als u vragen heeft over de hieronder beschreven voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn geldig tussen de gast en Comfy Studios. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de reservering van studio’s en alle andere faciliteiten van Comfy Studios. De algemene voorwaarden kunnen veranderen tussen de datum van reservering van uw studio en de datum van uw aankomst.
Bij Comfy Studios verwachten we dat al onze gasten zich tijdens hun verblijf en tijdens het gebruik van onze faciliteiten respectvol en gepast gedragen. Het is van essentieel belang dat gasten zorg dragen voor en respect hebben voor zowel de faciliteiten als elkaar, evenals voor het eigendom van Comfy Studios. Het plezier van andere gasten mag niet worden verstoord en de werking van onze faciliteiten mag niet worden beïnvloed.
Comfy Studios behoudt zich het recht voor om gasten dienstverlening of accommodatie te weigeren en kan gasten of begeleiders die niet aan deze algemene voorwaarden voldoen, verzoeken om te vertrekken.
Als een gast wordt verzocht het pand te verlaten, vindt er geen restitutie plaats voor de gemiste accommodatie of andere diensten die niet zijn gebruikt.
Huisdieren zijn niet toegestaan in de studio’s of in de openbare ruimtes van het hotel.
De gemeenschappelijke ruimtes van Comfy Studios zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers, inclusief de receptie en de gemeenschappelijke ruimtes, die over de nodige aanpassingen beschikken. We kunnen echter niet garanderen dat alle studio’s volledig aangepast zijn. Voor meer informatie en uitleg over de toegankelijkheid van de studio’s raden we u aan contact op te nemen met de receptie.
Als er een minderjarige in Comfy Studios verblijft, moet dit vooraf worden gemeld om de beschikbaarheid en eventuele extra diensten te controleren. Bovendien moeten minderjarigen tijdens hun verblijf te allen tijde worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene.
Bij Comfy Studios zijn kinderen meer dan welkom. We hebben 1 familiestudio, elk met een totale capaciteit voor vier personen. Houd er rekening mee dat het zwembad toegankelijk is voor alle gasten en dat kinderen die nog niet zelfstandig kunnen zwemmen te allen tijde onder toezicht van een volwassene moeten staan.
Zowel de kamers als de gemeenschappelijke ruimtes van Comfy Studios zijn rookvrij. Het is niet toegestaan om te roken op het terrein, noch om kaarsen te gebruiken. Als deze voorwaarden niet worden nageleefd, heeft het management het recht om de kaart die als garantie is verstrekt te gebruiken en een boete van € 200 in rekening te brengen op de borgsom van de gasten. Roken is toegestaan op de privébalkons, maar alleen als de deur van de studio gesloten is.
Comfy Studios heeft geen eigen parkeerplaats op het terrein, maar in de haven van Benalmádena, op ongeveer 400 meter van Comfy Studios, kunnen gasten hun auto parkeren. De kosten voor deze parkeerplaatsen bedragen € 15 per dag en de plaatsen kunnen bij aankomst bij Comfy Studios worden gereserveerd, afhankelijk van beschikbaarheid. Comfy Studios is niet verantwoordelijk voor diefstal of schade in de garage.
Comfy Studios is niet verantwoordelijk voor diefstal of verlies van eigendommen in de studio’s of openbare ruimtes. Er zijn kluisjes in elke studio, die werken met een sleutel waarvoor de gast verantwoordelijk is, waar belangrijke persoonlijke bezittingen voor uw veiligheid kunnen worden opgeborgen.
In geval van schade behoudt Comfy Studios zich het recht voor om de veroorzaakte schade of ontbrekende artikelen op de creditcard van de gast in rekening te brengen. Om dergelijke situaties te voorkomen, wordt bij het inchecken een borgsom van € 200 in rekening gebracht, die als garantie op de creditcard wordt gereserveerd indien de medewerker dit nodig acht.
Comfy Studios is niet verplicht tot het betalen van enige schadevergoeding en is niet aansprakelijk voor het niet leveren van diensten in gevallen buiten onze controle, zoals: natuurrampen, branden, oorlogshandelingen en terrorisme, stakingen, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, ongunstige weersomstandigheden of enige andere uitzonderlijke en catastrofale gebeurtenis, omstandigheid of noodsituatie die het verblijf van gasten in onze hotels onmogelijk, onwettig of onhaalbaar maakt.
Voorwerpen die worden gevonden in de studio’s of openbare ruimtes van Comfy Studios worden geregistreerd en gedurende 6 maanden bewaard.
Gasten kunnen gebruikmaken van de wifi-verbinding van Comfy Studios in de studio’s en openbare ruimtes. Wachtwoorden worden verstrekt. Comfy Studios is niet verantwoordelijk voor de integriteit, veiligheid of nauwkeurigheid of het gebruik van de informatie die gasten verzenden of ontvangen tijdens het gebruik van het netwerk van Comfy Studios. Illegale of verboden doeleinden zijn niet toegestaan op ons netwerk.
Vraag ons privacy- en cookiebeleid aan als u meer wilt weten over hoe uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen en gebruikt. Sommige persoonlijke gegevens worden opgevraagd door de Spaanse politie en met haar gedeeld.
Bij het maken van een reservering bij Comfy Studios wordt u gevraagd om uw creditcardgegevens. Wanneer u een studio reserveert en deze gegevens verstrekt, geeft u ons toestemming om de kaart te gebruiken voor alle extra kosten in onze accommodatie. Comfy Studios heeft het recht om de aanbetaling vooraf te autoriseren en de accommodatie en alle andere diensten of producten op de creditcard in rekening te brengen. Als de gegevens niet worden verstrekt, wordt de reservering niet bevestigd.
Door te reserveren gaat u ermee akkoord dat de reservering geldt voor het aantal personen waarvoor betaald is en dat er geen ongenode gasten bij komen. De studio’s mogen niet worden gebruikt voor frauduleuze reserveringen, overdracht aan derden of doorverkoop.
Bovendien gaat u bij het maken van de reservering akkoord met het tarief van uw studio en bent u op de hoogte van de voorwaarden van het geldende tarief, waarbij andere diensten of producten niet zijn inbegrepen. De prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd als gevolg van valutaschommelingen.
Niet-restitueerbaar tarief zonder ontbijt
Dit tarief kent enkele beperkingen. De reservering kan niet worden geannuleerd of gewijzigd. Zodra de reservering is gemaakt, kan het hotel de opgegeven creditcard belasten. Het tarief is exclusief ontbijt.
Niet-restitueerbaar tarief met ontbijt
Dit tarief kent enkele beperkingen. De reservering kan niet worden geannuleerd of gewijzigd. Zodra de reservering is gemaakt, kan het hotel de opgegeven creditcard belasten. Het tarief is inclusief ontbijt.
Flexibel tarief zonder ontbijt
Bij dit tarief kunt u tot 14 dagen voor aankomst annuleren of wijzigen. Na deze periode zal Comfy Studios het bedrag van uw reservering als aanbetaling inhouden. Houd er rekening mee dat bij latere annuleringen of wijzigingen het hotel 100% van de reservering in rekening brengt als annuleringskosten. Bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Het tarief is exclusief ontbijt.
Flexibel tarief met ontbijt
Bij dit tarief kunt u tot 14 dagen voor aankomst annuleren of wijzigen. Na deze periode zal Comfy Studios het bedrag van uw reservering als aanbetaling inhouden. Houd er rekening mee dat bij latere annuleringen of wijzigingen het hotel 100% van de reservering in rekening brengt als annuleringskosten. Bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Het tarief is inclusief ontbijt.
Alle annuleringen of wijzigingen moeten schriftelijk worden aangevraagd. Voor onvoorziene omstandigheden raden wij u aan altijd een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten. Als de situatie een terugbetaling van vooruitbetaalde kosten vereist, worden deze doorgaans binnen 10 dagen na uw annulerings- of wijzigingsverzoek verwerkt. Als u via een online reisbureau reserveert, dient u contact op te nemen met dat reisbureau om een wijziging of annulering aan te vragen.
Houd er rekening mee dat als u een reservering maakt met het niet-restitueerbare tarief, u deze niet kunt annuleren of wijzigen.
Comfy Studios accepteert de volgende betaalmethoden: VISA, VISA Electron, V Pay creditcard, debetkaart, MasterCard creditcard, American Express. Niet-restitueerbare reserveringen, de studiokosten en andere vooraf aangevraagde diensten of producten worden bij het maken van de reservering betaald. Eventuele diensten of producten die tijdens het verblijf worden toegevoegd, moeten bij vertrek worden betaald.
De check-in is vanaf 15:00 uur. De check-out is om 12:00 uur. Een late check-out kan worden aangevraagd op basis van beschikbaarheid en kost € 10 per uur extra.
Comfy Studios heeft geen controle over of invloed op websites van derden en is niet verantwoordelijk voor contacten die via andere websites tot stand komen. Het gebruik van websites van derden is uitsluitend de verantwoordelijkheid van onze gasten.
Comfy Studios behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om toegang te weigeren en kan iedereen die zich niet aan de interne regels houdt of die naar haar oordeel de veiligheid, het welzijn of de goede werking van het etablissement in gevaar kan brengen, de toegang tot of het verblijf in haar faciliteiten weigeren. Comfy Studios behoudt zich eveneens het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de voorwaarden van haar diensten, de toepasselijke tarieven en het interne beleid te wijzigen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het annuleringsbeleid, het restitutiebeleid en andere voorwaarden met betrekking tot het verblijf. Deze wijzigingen treden onmiddellijk in werking en zijn van toepassing op alle reserveringen die na de publicatie ervan worden gemaakt, onverminderd hetgeen reeds is overeengekomen in eerdere reserveringen.
Web & Servers Ideo Estudio Creativo | Algemene voorwaarden | Privacyverklaring
